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O endereço do nosso site é: http://midasdigitalmedia.com.br.
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Quais os seus direitos sobre seus dados
Se você tiver uma conta neste site ou se tiver deixado comentários, pode solicitar um arquivo exportado dos dados pessoais que mantemos sobre você, inclusive quaisquer dados que nos tenha fornecido. Também pode solicitar que removamos qualquer dado pessoal que mantemos sobre você. Isto não inclui nenhuns dados que somos obrigados a manter para propósitos administrativos, legais ou de segurança.
Para onde seus dados são enviados
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Política de Privacidade — Midas Digital Media
Última atualização: 02/09/2025
A Midas Digital Media (“Midas”, “nós”) é uma Agência de IA com departamentos de Estratégia & Consultoria, Engenharia de IA, Automação & Integrações, Dados & Analytics, CX e Compliance & Segurança. Esta Política descreve como tratamos dados pessoais em conformidade com a LGPD (Lei 13.709/2018), o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e demais normas aplicáveis.
1) Controlador e Encarregado (DPO)
Controlador: Midas Digital Media.
Encarregado (DPO): Midas Digital Media — contato pelo canal “Contato” no site midasdigitalmedia.com.br.
Em projetos contratados por clientes, a Midas pode atuar como Operadora (processadora) de dados pessoais conforme instruções do Controlador (cliente), regido por acordo específico.
2) Dados pessoais tratados
- Contato e identificação: nome, e-mail, telefone, cargo, empresa.
- Dados técnicos: IP, dispositivo/sistema, navegador, cookies, identificadores de sessão, páginas acessadas, origem de tráfego.
- Uso dos serviços: interações com chatbots/assistentes, status de tickets, logs, eventos de integrações.
- Comerciais/contratuais: propostas, ordens de serviço, faturamento e comunicações.
- Conteúdos enviados: mensagens e anexos voluntariamente fornecidos.
Dados sensíveis são tratados apenas quando estritamente necessários, com salvaguardas adicionais.
3) Finalidades
- Atendimento e pré-venda: responder solicitações, qualificar oportunidades e agendar demonstrações.
- Prestação de serviços: implantação e operação de chatbots, automações, integrações, analytics e CX.
- Segurança e compliance: autenticação, prevenção a incidentes, auditoria e conformidade legal.
- Melhoria contínua: métricas de performance, usabilidade e qualidade.
- Marketing institucional: envio de conteúdos e convites (com opção de descadastro).
- Obrigações legais: fiscais, consumeristas e setoriais; exercício regular de direitos.
4) Bases legais (art. 7º, LGPD)
Execução de contrato ou procedimentos preliminares; cumprimento de obrigação legal; legítimo interesse (com avaliação de impacto e opção de oposição quando cabível); consentimento quando exigido; exercício regular de direitos.
5) Compartilhamento e transferências internacionais
- Operadores e fornecedores (hospedagem, mensageria, CRM/ERP, automação, analytics), sob contratos de confidencialidade e proteção de dados.
- Transferência internacional pode ocorrer quando usamos provedores fora do Brasil, com salvaguardas contratuais e controles técnicos.
- Autoridades públicas quando requerido por lei ou ordem válida.
6) Cookies e tecnologias semelhantes
Utilizamos cookies necessários (funcionamento do site), analytics (medição de audiência) e, quando aplicável, publicidade.
- Preferências podem ser gerenciadas no banner de cookies e no navegador.
- Cookies não essenciais só são ativados com consentimento.
7) Retenção e descarte
Mantemos dados pelo tempo necessário às finalidades, contratos e obrigações legais. Encerrado o prazo, promovemos anonimização ou eliminação segura.
8) Segurança da informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas proporcionais: criptografia em trânsito, controle de acesso, registro de eventos, segregação de ambientes e treinamento de equipe. Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos a ANPD e os titulares, quando exigido.
9) Direitos do titular (art. 18, LGPD)
Direitos de confirmação e acesso, correção, anonimização/bloqueio/eliminação, portabilidade, informação sobre compartilhamentos, revogação do consentimento e oposição a tratamentos baseados em legítimo interesse.
Solicitações podem ser feitas pelo canal “Contato” no site. Responderemos em até 15 dias.
10) Crianças e adolescentes
Nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Eventual tratamento observará a base legal adequada e, quando exigido, consentimento do responsável.
11) Atualizações desta Política
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças legais ou operacionais. A versão vigente é a mais recente publicada no site.
Termos de Uso — Midas Digital Media
Última atualização: 02/09/2025
Estes Termos regulam o uso do site da Midas Digital Media e a contratação de serviços de IA, automação, integrações e analytics. Ao acessar o site ou contratar, você concorda com estas condições.
1) Objeto
Disponibilizamos informações institucionais e, mediante contratação, projetos e operações de IA: chatbots, assistentes virtuais, automações, integrações com CRMs/ERPs, painéis de dados, CX e consultoria.
2) Elegibilidade e cadastro
Para solicitações comerciais, poderemos requerer dados de contato. O usuário declara a exatidão das informações fornecidas.
3) Propriedade intelectual
Conteúdos do site, marcas e materiais produzidos pela Midas são protegidos por direitos autorais e de propriedade industrial. É vedado copiar, distribuir ou explorar economicamente sem autorização.
Códigos, prompts e artefatos desenvolvidos em projetos seguem titularidade e licenças definidas em contrato.
4) Condições específicas de serviço
Os serviços seguem escopo, SLA, prazos e preços aprovados em proposta/contrato. Resultados dependem de fatores técnicos e de negócio do cliente; não há garantia de performance além do pactuado. Ambientes de teste/piloto podem ter limitações.
5) Responsabilidades do cliente
Disponibilizar acessos, conteúdos e APIs necessários; assegurar base legal para quaisquer dados pessoais compartilhados; cumprir políticas de terceiros (plataformas de mensageria, CRM, nuvem). É proibido uso ilícito, envio de spam, fraude, engenharia reversa, sobrecarga de rede ou violação de direitos de terceiros.
6) Integrações e serviços de terceiros
As soluções podem integrar-se a sistemas de terceiros. A Midas não responde por indisponibilidades, alterações de API ou regras dessas plataformas. Custos de licenças de terceiros são responsabilidade do cliente, salvo ajuste contratual.
7) Privacidade e proteção de dados
O tratamento de dados pessoais segue a Política de Privacidade da Midas e, quando aplicável, acordo específico com o cliente (papéis, instruções, suboperadores, segurança, incidentes e descarte).
8) Limitação de responsabilidade
Na extensão máxima permitida pela lei, a Midas não se responsabiliza por lucros cessantes, perda de receita, dados ou danos indiretos decorrentes do uso do site/serviços, exceto nos casos de dolo ou culpa grave. Quando aplicável, a responsabilidade total limita-se ao montante efetivamente pago pelo cliente nos últimos 12 meses, salvo disposição legal diversa.
9) Suspensão e encerramento
O acesso pode ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos, risco à segurança ou inadimplemento contratual, sem prejuízo das medidas legais cabíveis.
10) Modificações
Os Termos podem ser alterados a qualquer tempo. A continuidade de uso após a publicação implica aceite das novas condições. Alterações materiais serão destacadas no site.
11) Lei aplicável e foro
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro da Comarca de Goiânia/GO, salvo competência legal específica.
12) Contato
Atendimento pelo canal “Contato” no site midasdigitalmedia.com.br.